Доставка
Изпращаме с грижа, в рамките на 1–2 работни дни
Всяка поръчка минава през ръцете ни, преди да тръгне – проверяваме модела, размера и състоянието на кутията. Обработваме поръчките в рамките на 1–2 работни дни и ги предаваме на Спиди.
Срокове
- Обработка на поръчката: 1–2 работни дни.
- Доставка с Спиди: 2–3 дни след предаване на куриера.
- Общо получавате обувките си най-често в рамките на 3–5 дни.
Поръчки, направени в събота, неделя или на официален празник, се обработват в първия работен ден. При pop-up събития и активни кампании обработката може да отнеме ден повече — в такъв случай ще ви пишем.
Начини на получаване
Доставяме с Спиди на територията на цяла България, по избор:
- до адрес – дом или офис;
- до офис на Спиди;
- до автомат за колети.
Изберете най-удобния вариант при завършване на поръчката.
Цена на доставката
- Стандартна доставка в България: 4 евро.
- Безплатна доставка при поръчка над 75 евро.
Цената е еднаква за всички начини на получаване и е видима в кошницата, преди да потвърдите поръчката.
Начини на плащане
- Наложен платеж – плащате на куриера при получаване. Без допълнителна такса.
- Карта онлайн чрез myPOS – сигурно плащане с дебитна или кредитна карта.
- Apple Pay и Google Pay – плащане с един допир.
Всички плащания са защитени; не съхраняваме данни от вашата карта.
Може да пробвате пред куриера
Имате право да отворите пратката и да пробвате обувките пред куриера, преди да платите. Пробвайте на чиста, мека повърхност и без да излизате навън с тях.
Ако размерът не е вашият, можете да откажете пратката на място. Ако вече сте я приели, имате 30 дни да върнете или замените – вижте Политика за връщане.
Проследяване на поръчката
Щом предадем пратката на Спиди, ще получите имейл с номер за проследяване. Ако нещо в проследяването изглежда объркано или пратката се забави, пишете ни – ще проверим вместо вас.
Повредена или непълна пратка
Ако кутията или обувките пристигнат повредени, отбележете това в товарителницата пред куриера и ни изпратете снимки на [email protected]. Ще изпратим нов чифт или ще възстановим сумата — за наша сметка.
Въпроси преди да поръчате?
Пишете ни на [email protected]. Ако се колебаете за размера, по-добре ни пишете, преди да поръчате – ще измерим заедно и ще изберем верния номер от първия път.
